Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de la presente política de privacidad relativa al tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Clara Alejandra Arias Ortiz
- NIF/DNI: 49579423W
- Domicilio: Las Rozas de Madrid, España
- Correo electrónico: clariscoach@gmail.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que el usuario nos facilita se tratan con las siguientes finalidades:
- Responder a las consultas enviadas a través de los formularios de la web.
- Gestionar la reserva de sesiones de coaching o constelaciones familiares.
- Enviar la guía gratuita solicitada y las comunicaciones relativas al servicio.
No se utilizarán los datos para fines comerciales no relacionados ni se cederán a terceros, salvo obligación legal.
3. Legitimación
El tratamiento de los datos se basa en:
- Consentimiento del interesado, otorgado al enviar el formulario.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales, cuando se reserva una sesión.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al titular.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, así como durante los plazos legalmente exigidos. En el caso de consultas no atendidas o sesiones canceladas, los datos se eliminarán transcurridos como máximo 12 meses.
5. Destinatarios
Los datos no se ceden a terceros, salvo a los siguientes prestadores de servicios necesarios para la actividad:
- FormSubmit — envío de los formularios de la web al correo del titular.
- Calendly (Calendly LLC, EE. UU.) — gestión de reservas de sesiones.
- Vercel (Vercel Inc., EE. UU.) — alojamiento del sitio web.
- Google LLC — servicios de correo electrónico (Gmail).
En transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo se aplicarán las garantías adecuadas previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).
6. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Oposición al tratamiento.
- Retirada del consentimiento previamente prestado.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar un correo electrónico a clariscoach@gmail.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Seguridad de los datos
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Modificaciones
El titular se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus servicios. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página.